Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Dominanz („wir", „uns", „unser") Informationen sammelt, verwendet und schützt, die Sie bei der Nutzung unserer Website unter dominanz.rs oder bei der Kontaktaufnahme bezüglich unserer Dienstleistungen bereitstellen. Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten gemäß den geltenden Gesetzen zu schützen, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar.

Dominanz ist der Verantwortliche für Ihre persönlichen Daten. Sie können uns kontaktieren unter:

• Đakona Avakuma 44, Belgrad, Serbien
• E-Mail: dominanz.code@gmail.com
• Telefon: +381 63 711 53 39

Wir erfassen folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit uns angeben — Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Inhalt Ihrer Nachricht.
• Fahrzeugdetails, die Sie bei Anfragen zu Dienstleistungen mitteilen — Marke, Modell, Baujahr, FIN oder andere technische Informationen.
• Technische Daten, die automatisch beim Besuch der Website erfasst werden — IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Referrer-URL, aufgerufene Seiten und Zeitstempel.
• Cookie- und Tracking-Daten basierend auf Ihrer Einwilligung — einschließlich Google Ads Conversion-Tracking und Analytics-Kennungen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Um auf Ihre Anfragen zu antworten, Angebote zu erstellen und Termine zu vereinbaren.
• Um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern und mit Ihnen über die an Ihrem Fahrzeug durchgeführten Arbeiten zu kommunizieren.
• Um die Leistung unserer Werbekampagnen und Website zu messen, sofern Sie Analyse- und Werbe-Cookies zugestimmt haben.
• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich Steuer- und Buchhaltungsunterlagen.
• Zum Schutz unserer berechtigten Interessen, wie Sicherheit der Website und Betrugsprävention.

Soweit die DSGVO Anwendung findet, stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen: Ihre Einwilligung (für nicht notwendige Cookies und Marketingkommunikation), die Erfüllung eines Vertrages (für von Ihnen angeforderte Dienstleistungen), unsere berechtigten Interessen (für Website-Sicherheit und Serviceverbesserung) und die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Website zu betreiben und, mit Ihrer Einwilligung, den Verkehr zu analysieren und Werbung zu messen. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner verwalten.

• Notwendige Cookies halten die Website am Laufen und können nicht deaktiviert werden.
• Analyse- und Werbe-Cookies, einschließlich Google Ads, werden nur nach Ihrer Zustimmung gesetzt. Sie helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen, und die Effektivität von Kampagnen zu messen.

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Wir können begrenzte Daten mit vertrauenswürdigen Dienstleistern teilen, die uns beim Betrieb unseres Unternehmens unterstützen, darunter:

• Hosting- und Infrastrukturanbieter.
• Analyse- und Werbeplattformen wie Google, sofern Sie zugestimmt haben.
• Kommunikationstools zur Beantwortung Ihrer Anfragen.
• Behörden oder Fachberater, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Kontaktanfragen werden in der Regel bis zu 24 Monate aufbewahrt. Buchhaltungsunterlagen werden für den nach serbischem Steuerrecht erforderlichen Zeitraum aufbewahrt.

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise folgende Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

• Auskunft über die von uns gespeicherten Daten.
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Löschung Ihrer Daten, soweit anwendbar.
• Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
• Übertragbarkeit der von Ihnen bereitgestellten Daten.
• Widerruf der Einwilligung jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung berührt wird.
• Einreichung einer Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter dominanz.code@gmail.com.

Wir wenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Keine Methode der Übertragung über das Internet ist vollständig sicher, aber wir arbeiten daran, das Risiko überall zu reduzieren.

Unsere Website und Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns persönliche Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden diese löschen.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum „Zuletzt aktualisiert" oben auf dieser Seite zeigt an, wann die letzten Änderungen vorgenommen wurden. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Änderungen bedeutet, dass Sie die aktualisierte Richtlinie akzeptieren.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter dominanz.code@gmail.com oder unter Đakona Avakuma 44, Belgrad, Serbien.